Zwrot zamówionego towaru 
masz 10 dni na zwrot towaru bez podawania przyczyny

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Wraz z towarem należy odesłać dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT) oraz wypełniony dokument zwrotu towaru.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, licząc od daty otrzymania towaru.
Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.
Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki, w innym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt.


Reklamacje zamówionego towaru

Reklamacji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozdarcia, przecięcia itp.) ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).
Każdy reklamowany towar powinien posiadać dołączony dokument reklamacji towaru lub oświadczenie reklamacyjne zawierające opisaną przyczynę reklamacji oraz kiedy i w jakich okolicznościach wady powstały.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji.
W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa sklep.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa klient.

infolinia:. 801 009 502

 infolinia dla GSM :. 042 288 11 55

fax:.  042 288 17 42

e-mail:. sklep@makromoda.pl